PR デジタル詐欺

海外からの謎の電話に出てしまったら料金は掛かる?わかりやすく解説!

2023年12月11日

心当たりのない、海外からの電話は「詐欺」と断定して対処しましょう。

電話に出てしまったら?通話料は発生する?

情報セキュリティ資格を有するITのプロが、わかりやすく解説していきます。

1. 電話に出たら「着信料金」は発生する?

電話に出てしまったとしても、"日本国内" であれば料金は発生しません。

海外からの電話「日本国内の着信は無料」の根拠

国内スマホ大手4社(ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル)はいずれも、「海外からかかってきた電話は、日本国内で着信しても料金は発生しません」と利用規約に明記しています。

海外からかかってきた電話にでた場合、着信側に通話料はかかりますか?

日本国内で着信を受けた場合、着信側に通話料はかかりません。

海外で着信を受けた場合は着信料が発生します。着信料は国、エリアごとに異なります。

引用元:SoftBank

また、日本の消費者法でも "消費者(着信側)が料金発生 "承諾” していない場合、請求は無効!" と明確に定められています。

そのため、「身に覚えのない電話料金を請求されている…」などお困りの方は、最寄りの消費者センターに相談されることをおすすめします。

海外からの電話で「料金が発生するケース」に注意

日本国内でも、下記のような場合に「意図しない料金発生」の可能性があります。

  • 海外で契約した携帯電話を使っている場合
  • 転送設定している場合

「通話料が発生した」などのトラブルは、ご契約中の携帯電話会社に問い合わせ、確認するしかないでしょう。

2. うっかり電話に出てしまったら?

すぐに電話を切り、次項の対処をすればOKです。

タイミングよく取ってしまっただけの話です。何か相手が話しかけてこようと、すぐに電話を切って後述の対処をすればOKです。

3. 電話に出てしまったあとの対処法は?

  • 同じ電話番号からの着信を拒否する
  • 誤って電話を掛けないようにする
  • 知らない番号からの着信を拒否する

iPhoneを例に、以下順に解説します。

1. 着信拒否する

iPhoneの設定

電話アプリを開き、着信拒否したい電話番号の横の!をタップして、[この発信者を着信拒否する]を設定する。

2. 着信履歴を削除する

iPhoneの設定

電話アプリを開き、[履歴]から削除したい電話番号を左にスワイプして、ごみ箱のアイコンをタップして削除。

3. 知らない番号からの着信拒否も検討する

iPhoneには、一度もかかわったことのない電話番号や、連絡先リストに保存されていない電話番号からの着信を拒否する設定があります。

iPhoneの設定

iPhone[設定]を開き、[アプリ]>[電話]>[不明な発信者を消音:オン]にする。

参考:スパム電話を検出して着信を拒否する - Apple サポート (日本)

海外からの電話を「すべて拒否」する方法は?

契約している電話会社によっては、海外からの電話をブロックできるサービスが提供されている場合があります。詳細は、契約会社のFAQをご確認ください。

デジタル詐欺の防ぎ方

  • 詐欺・迷惑対策アプリで防ぐ
  • 携帯会社のサービスで防ぐ
  • スマホ(iPhone)の設定で防ぐ
詳しくはコチラ!
iPhoneで詐欺・迷惑な電話を着信拒否する方法3選!

続きを見る

心当たりのない電話番号からの着信は「すべて無視」してOK!

海外に限らず、心当たりのない電話番号からの着信は無視してよいでしょう。大事な用件であれば、また電話してくれるはずですので。

デジタル詐欺には、AIを活用したセキュリティ対策アプリがおすすめ

詐欺バスター™|トレンドマイクロ

icon

詐欺電話をブロック!

icon
icon

詐欺メッセージ(SMS)をブロック!

icon

詐欺バスター™で対策できる詐欺一覧

詐欺の種類詐欺の特徴
電話やメールを使った特殊詐欺「料金未納」など嘘をつき金銭をだまし取る行為
偽サイトを使ったフィッシング詐欺銀行や有名な会社になりすまして情報やお金を盗む詐欺
SNSを使った投資詐欺「簡単に儲かる」と投資をすすめて金銭をだまし取る詐欺
AIを悪用したディープフェイク詐欺AIで家族や有名人の声や顔を真似してだます新しい詐欺

詐欺バスター™|トレンドマイクロ

  • この記事を書いた人

どうなの@ITのかけ算

デジタルのわかりにくいを「わかりやすく」
安全&便利に使うノウハウ発信中🚀
情報セキュリティ資格をもつITプロが執筆しています📝

-デジタル詐欺