ChatGPT「反応しない、チャットが送信できない」対処法3ステップ

2024年3月11日

ChatGPT(OpenAI)が反応しない。チャットが送信できないんだけど…

お使いのブラウザーに保存されている「ChatGPTのアクセス情報をリフレッシュ」してみてください。

「Microsoft Egde」「Chrome」ブラウザーの手順を、以下解説していきます。

Microsoft Edgeブラウザーの場合

Step1:ブラウザーのアドレス欄に以下を貼り付けて実行します。

edge://settings/siteData

Step2:Microsoft Edgeの設定画面の検索ボックスに「openai.com」と入力し、[表示されているすべての項目を削除]ボタンを押します。

Step3:ChatGPTサイトにアクセスして、適当な文字をチャット欄に入力し、送信できることを確認します。

Chromeブラウザーの場合

Step1:ブラウザーのアドレス欄に以下を貼り付けて実行します。

chrome://settings/content/all?searchSubpage=openai.com&search=cookie

Step2:Chromeの設定画面で「openai.com」のみが表示されていることを確認して、[表示データを削除]ボタンを押します。

Step3:ChatGPTサイトにアクセスして、適当な文字をチャット欄に入力し、送信できることを確認します。

なぜ、ChatGPTが急に反応しなくなったの?

ChatGPT(OpenAI)のサイトが、頻繁にアップデートを繰り返しているためでしょう。

今回の起因としては、ChatGPTのログインに多要素認証が追加されたことが理由として考えられます。

なお、今後も同じトラブルの再発が十二分に考えられます。今回解説した「ChatGPT(OpenAI)アクセス情報をリフレッシュする方法」を覚えておいた方がよいかもしれません。

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