心当たりのない、海外からの電話は「詐欺」と断定して対処しましょう。
電話に出てしまったら？通話料は発生する？
情報セキュリティ資格を有するITのプロが、わかりやすく解説していきます。
1. 電話に出たら「着信料金」は発生する？
電話に出てしまったとしても、"日本国内" であれば料金は発生しません。
海外からの電話「日本国内の着信は無料」の根拠
国内スマホ大手4社（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル）はいずれも、「海外からかかってきた電話は、日本国内で着信しても料金は発生しません」と利用規約に明記しています。
引用元：SoftBank
海外からかかってきた電話にでた場合、着信側に通話料はかかりますか？
日本国内で着信を受けた場合、着信側に通話料はかかりません。
海外で着信を受けた場合は着信料が発生します。着信料は国、エリアごとに異なります。
また、日本の消費者法でも "消費者（着信側）が料金発生を "承諾” していない場合、請求は無効！" と明確に定められています。
そのため、「身に覚えのない電話料金を請求されている…」などお困りの方は、最寄りの消費者センターに相談されることをおすすめします。
海外からの電話で「料金が発生するケース」に注意
日本国内でも、下記のような場合に「意図しない料金発生」の可能性があります。
- 海外で契約した携帯電話を使っている場合
- 転送設定している場合
「通話料が発生した」などのトラブルは、ご契約中の携帯電話会社に問い合わせ、確認するしかないでしょう。
2. うっかり電話に出てしまったら？
すぐに電話を切り、次項の対処をすればOKです。
タイミングよく取ってしまっただけの話です。何か相手が話しかけてこようと、すぐに電話を切って後述の対処をすればOKです。
3. 電話に出てしまったあとの対処法は？
「①同じ電話番号からの着信をふせぐ」また、「②誤って折り返しの電話をかけない」ために、以降を参考に対処しましょう。
①着信拒否する
②着信履歴から電話番号を削除する
心当たりのない、海外からの電話の対処は以上です。
海外からの電話を「すべて拒否」する方法は？
海外からの電話を「すべてブロック」する方法は？
以下２つの対処法をご参考ください。
1. 不明な発信者をブロックする
iPhoneをお使いの方であれば、「不明な発信者を消音」を設定する方法があります。
「不明な発信者を消音」をオンにする
この機能は、一度もかかわったことのない電話番号や、連絡先リストに保存されていない電話番号からの着信を拒否します。
Apple公式「スパム電話を検出して着信を拒否する」から引用
2. 国際電話不取扱受付センターに申し込む
固定電話やひかり電話などであれば、各電話会社が共同で設置した下記に申し込む方法があります。
国際電話不取扱受付センター
- 電話番号 0120-210364（通話料無料）
- 取扱時間 オペレータ案内：平日午前９時から午後５時まで
（自動音声案内：平日、土日祝24時間）
引用元：国際電話利用契約の利用休止申請 (kokusai-teishi.com)
心当たりのない電話番号からの着信は「すべて無視」してOK！
海外に限らず、心当たりのない電話番号からの着信は無視してよいでしょう。大事な用件であれば、また電話してくれるはずですので。
スマホにまつわる詐欺の対策を講じている携帯会社だと、より安心ですね。
