iPhoneでSNSアプリ(LINE、Instagram、Twitter)通知がこない!対処法

LINE通話、トークの通知こない

LINEの通知設定は確認済み

iPhone設定でも「通知を許可」設定済み

iOS15アップデートの問題なの?

今回、この問題の理由&対処法について、LINEを例に解説していきます。

iPhoneでLINE通知こないのは「Apple社システム問題」

LINE公式サイトにありました。

端末⋅LINEアプリ内の通知設定およびネットワークに問題がないにも関わらず通知が届かない場合、Apple社の通知配信サービス(APNS)に問題が発生しています。

この現象はLINEの問題ではないため、Apple社と連携し問題解決に努めます。

LINE公式サイトより

よって、iOSアップデートが起因でないケースもあります。

じゃあ、Apple社のシステムが修正されるまで待つしかないのね?

LINEの公式サイトには、次の補足情報があります。

iPhoneでLINE通知こない場合の対処法

LINE公式サイトで、「LINEアプリを再インストールする」対処法が案内されています。

【LINE公式サイト】LINE通知の問題

  • iPhone「設定」を開く
  • 「一般」→「iPhoneストレージ」を選択
  • 「LINE」選択し「Appを取り除く」をタップ
  • 同じ画面で「Appを再インストール」タップ
  • 誰かにお願いしてLINE通知を確認する

この手順を行っても、友だちやトークは消えませんのでご安心ください。

LINE通知こなくてお困りであれば、一度ダメ元でやってみるのもいいでしょう。

次に、「なぜ、急にLINEの通知がこなくなるのか?」について説明していきます。

iPhoneでLINE通知こない「理由」

Apple社の「APNS」というシステムが、「iPhoneにインストールしたアプリに通知する」役割を担っています。

Apple Push Notificationサービス(APNS)はリモート通知機能であり、サービス提供者がアプリを通じてiPhone(iOS)へ情報を届ける仕組み。

参考:Apple社開発サイト

つまり、「各方面からLINEの情報をお届けするシステムが”バグってしまい”通知されない」このような理解でOKですね。

Apple社のアプリ通知システムがバグるのは「日常茶飯事」

そしてこの「APNS」ですが、

よく壊れます。

今年2021年も3回ほど、「LINE通知が来ないのはApple社のせいです」主旨のお知らせ、LINEサイトで見かけていますね。

  • 2021年4月頃
  • 2021年9月頃
  • 2021年12月現在

Twitter、Instagramアプリをお使いの方も同じで、「APNS通知こない問題」には頭を悩ませているようです。

まとめ

iPhoneでLINEからの通知こない場合です。

  • LINEとiPhoneの通知設定をチェック
  • LINEアプリを再インストールしてみる

iOS 15の不具合ではなく、LINEといったアプリの通知をコントロールしている「APNS」機能の不具合です。

このApple社の「APNS」システムに関連したトラブルは、頻繁に発生します。

iPhone利用者としては、再インストールくらいしかできることがありません。

気長に、不具合修正されるのを待つしかなさそうですね。

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iPhoneが保証期間なのか?確認してみましょう。

iPhone保証期間の確認方法

iPhone本体設定一般情報と進むと、保証期間の確認ができます。

もし「保証期間切れ」だったとしても、一度Apple公式サポートへ相談してみましょう。

Apple公式サポート問い合わせ方法

問い合わせの流れ

  •  Apple公式お問い合せをタップ
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  • 「ハードウェア保証に関するその他のトピック」を選択
  • 「修理サービス手続きをしたい」

Apple公式サポートで修理できない場合

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