2024年10月3日、タリーズで約9万件の個人情報と5万件以上のクレジットカード（以下「クレカ」）情報が流出した可能性があると報じられました。
【重要】弊社が運営する「タリーズ オンラインストア」への不正アクセスによる個人情報漏洩の恐れに関するお詫びと調査結果のご報告
|TULLY'S COFFEE - タリーズコーヒー (tullys.co.jp)
これを受けて、「え？最近タリーズでコーヒー買ったけど、自分は大丈夫？」と不安になっている方もいることでしょう。
そこでこの記事では、今回の事件の対象者や影響、そして自分が該当する場合どうすればよいのか？わかりやすく解説していきます。
タリーズ情報漏えい・流出の範囲２つのポイント
1. 2021年7月20日～2024年5月20日までに、タリーズオンラインストアでクレカ決済した方が対象です。
この期間にオンラインでクレジットカードを使ったことがある方は、次のクレカ情報が流出した可能性があります。
- クレジットカード番号
- カード名義人名
- 有効期限
- セキュリティコード
1. 2020年10月1日～2024年5月23日の間で、タリーズオンラインストアに会員登録した方も対象です。
上記期間でタリーズオンラインストアに会員登録している方は、次の個人情報が流出した可能性があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 性別
- 生年月日
- メールアドレス
- ログインID
- ログインパスワード
- 配送先情報
タリーズ情報漏えい・流出｜電子マネーやスマホ決済は大丈夫？
スマホ決済（PayPayなど）や電子マネーは情報漏えいに含まれていません。
スマホ決済や他の電子マネー決済は影響ないものとしています。また、タリーズ公式楽天市場店やタリーズ公式アプリ、デジタルギフト、クラブタリーズも対象外です。
ただし上述通り、タリーズオンラインストアに会員登録を行った方は、個人情報が漏えいした可能性があります。
タリーズ情報漏えい・流出｜店舗での購入は大丈夫？
実店舗でのクレジットカード決済は影響ありません。
今回、タリーズのオンラインストアでのクレジットカード決済が対象です。タリーズ店舗での決済は情報漏えいに含まれていません。
タリーズ情報漏えい・流出で自分が対象だったら？３つの対処法
すぐに以下の確認を行い、対策をご検討ください。
1. クレジットカードの利用明細をチェックする
利用明細に不審な請求がないか確認し、心当たりのない決済がある場合は、すぐにカード会社へ連絡をしてください。。
2. パスワードを変更する
タリーズオンラインストアのパスワードを変更しましょう。また他のサイトでもすべてのパスワードを変更することをご検討ください。
3. クレカ再発行を検討する
流出のリスクが気になる方は、クレジットカードの再発行も考えてください。タリーズはクレカ再発行で発生する手数料を負担するとしています。
なお、クレジットカード情報漏洩の可能性があるお客様がクレジットカードの差し替えをご希望される場合、カード再発行の手数料につきましてはお客様にご負担をお掛けしないよう、弊社よりクレジットカード会社に依頼しております。
引用元：タリーズコーヒー (tullys.co.jp)
タリーズ情報漏えい・流出の相談先は？
本件に関する、タリーズの専用の相談窓口を設けています。
≪専用相談窓口（コールセンター）≫
- 電話番号：0120-823-182
- 受付時間：平日10:00～17:00（10月20日（日）までは、土日祝日も受付）
まとめ
タリーズオンラインストアでクレジットカードを使った覚えがあるなら、まず明細を確認して、パスワードの変更やカードの再発行を検討してください。心当たりがないかを早めに確認し、不安を解消しましょう。
