+888から始まる電話番号はどこから?着信があったんだけど?
カナダやアメリカといった「海外からの電話」です。
つまり、海外から電話が掛かってくる予定がなければ「詐欺電話」と決めつけて対応するのが最も安全です。
もしも、、、
- 電話に出てしまったら?
- 折り返して電話したら?
- 電話口の指示に従ってしまった…対処法は?
情報セキュリティの資格をもつITプロが、わかりやすく解説します。
+888から始まる電話番号に出てしまった場合は?
すぐに電話を切ってください。
電話口の相手が話しかけてきても、かまうことなく電話を切ってしまいましょう。
また、同じ番号から二度と着信しないよう、「着信拒否を設定」しておくことをおすすめします。
+888の電話に出ると通話料が発生する?
日本国内であれば、電話に出てしまったとしても通話料は発生しません。
主要な携帯電話各社(SoftBank系、au系、docomo系、楽天モバイル)はいずれも、「海外からの電話を "日本国内で着信" しても、料金は発生しません」と利用規約に明記されています。
引用元:SoftBank
海外からかかってきた電話にでた場合、着信側に通話料はかかりますか?
日本国内で着信を受けた場合、着信側に通話料はかかりません。
海外で着信を受けた場合は着信料が発生します。着信料は国、エリアごとに異なります。
日本の消費者法でも "消費者(着信側)が料金発生を "承諾” していない場合、請求は無効!" と明確に定められていますので、もしも身に覚えのない通話料金が発生した際は、上述した「消費者ホットライン」に相談してみてください。
+888の電話番号に折り返してしまったら?
- 通話料がかかる場合がある
- 詐欺グループに狙われる可能性がある
相手が電話に出た場合、多少の通話料が発生する場合があります。※下記は通話料の目安です、ご参考まで。
- KDDI:1分44円~
- NTTコミュニケーションズ:1分40円~
- ソフトバンク:1分40円~
- au携帯:1分40円~
また、知らない番号に折り返す人は“うっかりさん”と詐欺師に見なされ、さらに狙われることもあります。
こうした迷惑電話や詐欺が心配な方は、防犯アプリでの対策を検討してみるのもよいかもしれませんね。
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電話口の相手に指示されるまま応対したら?対処すること
速やかに対処すべきことです。
1. 詐欺被害を防ぐためにやること
電話で伝えた内容からの、自分ですぐ対処できることです。
伝えてしまった情報 | 対処すること |
---|---|
生年月日 | 生年月日を使った暗証番号をすぐに変更する |
銀行口座の番号・名義 | 銀行に連絡して、口座の利用停止やモニタリングを相談する |
クレジットカード番号 | カード会社に連絡して、カードの利用停止・再発行を依頼する |
電話番号(SMSが届く番号) | SIMスワップ詐欺の可能性もあるため、携帯会社に相談する |
複数のサイトで使い回しているパスワード | 該当サービスのパスワードをすべて変更する |
最近は「生年月日」を暗証番号にしている人が、”SIMスワップ”という手口で電話番号を乗っ取られる被害が増えています。
そのため、「生年月日くらい大丈夫」とは考えず、伝えた情報の影響をしっかり見直すようにしましょう。
2. 詐欺の相談窓口はこちら
対処に不安がある、または誰かに相談したい方は下記一覧をご参考ください。
相談先 | こんなときに相談してください |
---|---|
警察の相談ダイヤル「#9110」 | 「詐欺かも?」と不安なとき。相手に名前や生年月日などをうっかり伝えてしまったとき |
消費者ホットライン「188」 | お金を払えと言われた/サービスの契約を迫られた/身に覚えのない請求が届いたとき |
迷ったら「#9110」に電話してOK!
警察の相談窓口なので、「緊急じゃないけど、不安…」というときでも丁寧に話を聞いてくれます。「どこに相談すればいいのか分からない」と伝えても大丈夫です。
心当たりのない着信は「すべて無視」してOK!
+888の電話番号だけでなく、心当たりのない着信は「すべて無視」してよいでしょう。大事な用件であれば、また電話してくれるはずです。
iPhoneをお使いの方は、無料の留守電機能を活用して、折り返すべきかどうかを後から確認するのもおすすめです。
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