セキュリティ

e-Tax「既にログイン済み」二重ログイン対処法ズバり解説

e-Taxサイトの「e-Taxソフト(WEB版)」ログインで、うっかりブラウザー[更新]や[戻る]をしてしまい、

二重ログインエラーが解消できない場合の対処法ズバり!です。

e-Taxの二重ログインエラー「Cookie」を削除する

お使いのブラウザー設定、「Cookie」に保存されたe-Taxの情報を削除すれば解決します。

以下、e-TaxのCookieを削除する方法について解説していきます。

※以降の手順は、自己責任のもと実施するようお願いします。

Chromeブラウザーの場合

以下をコピーして、ブラウザーのアドレス欄にペーストし実行します。

chrome://settings/content/all?searchSubpage=e-tax

Cookieの検索結果で「clientweb.e-tax.nta.go.jp」が表示されるので、右横のゴミ箱をクリックします。

次に、「clientweb.e-tax.nta.go.jp のサイトデータと権限を削除しますか?」メッセージが表示されるので、内容を確認して、[削除]ボタンを押します。

削除したら、再度e-Taxへソフト(WEB版)へのログインできることを確認してみてください。

Microsoft Edgeブラウザーの場合

Microsoft Edgeブラウザーの対処法です。

①以下をコピーして、ブラウザーのアドレス欄にペーストし実行します。

edge://settings/siteData

②「e-tax」検索→③「clientweb.e-tax.nta.go.jp」が表示されるので、右横のゴミ箱をクリックして削除します。

削除したら、再度e-Taxへソフト(WEB版)へのログインできることを確認してみてください。

さいごに

オンラインで申告できるe-Taxはとても便利なのですが、デジタル苦手な方だと手が出しにくいシステムになっていますね。

今後の使い勝手の改善に期待したいところです。

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どうなの@ITのかけ算

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