TEPCOからの「未払いの電気料金についてのお知らせ」メールは【詐欺確定】です。
今回の手口として、差出人のアドレスが "＠tepco.co.jp" のため、騙されてしまう方が続出しています。
- 差出人：東京電力エナジーパートナー<order-update＠tepco.co.jp>
- 件名：【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い情報が承認されません
- 詐欺メール開いてしまったら？
- 詐欺サイトにアクセスしてしまったら？
- 「パスワード」「クレジットカード情報」を入力してしまったら？
対処法を解説していきます。
TEPCOを騙る詐欺メールを開いてしまったら？
開いたメールを閉じて、削除しましょう。
なお今後、詐欺メールが頻繁に届くかもしれません。
なぜなら詐欺師は、メールを開いたか？開封チェックを分析している可能性が高いからです。
今後の対策として
お使いのメールアプリで、「開封確認を送信しない」設定を調べて、有効にすることをおすすめします。
iPhone「メール」アプリの場合：［設定
］ ＞［メール］＞［プライバシー保護］＞［“メール”でのアクティビティを保護］を"オン"にする。
詐欺だと分かるメールが届いたら、「メッセージは開かず削除」しましょう。
TEPCOの偽サイトにアクセスしてしまったら？
開いたWebページを閉じ、アクセス履歴を削除しましょう。
メール本文のリンクを開いてしまっても、"個人情報を入力しなければ" 問題ありません。
なお、ブラウザーの履歴から誤って詐欺サイトに再訪問してしまわないよう、「アクセス履歴を削除しておく」ことをおすすめします。
- 詐欺サイトを閉じる
- アクセス履歴を消す
- 詐欺メッセージを消す
iPhone対処手順
はじめに
詐欺サイトのアドレスの一部を控えておきます。
例）https://詐欺サイト.com → 「詐欺サイト.com」を控える
※後述「2. Safariのアクセス履歴を消す」ときに用います。
詐欺メッセージ本文のアドレスと、アクセスしてしまった詐欺サイトのアドレスが異なるケースもありますので、両方控えておきましょう。
1. 詐欺サイトを閉じる
詐欺サイトを閉じます（下図①→②の流れ）。
2. Safariのアクセス履歴を消す
履歴から意図せず再訪問してしまうケースがあるため、対象期間のアクセス履歴を削除しておきましょう（下図①→②→③の流れ）。
次に、iPhone［設定］＞［Safari］＞［詳細］＞［Webサイトデータ］の順にタップして、詐欺サイトのデータをが存在する場合は［削除］します（下図①→②→③参考）。
Webサイトデータを削除、または検索してWebデータが見つからなければ、次の手順へ進みます。
3. 詐欺メッセージを削除する
届いた詐欺メッセージを削除すれば、対処完了です。
詐欺サイトにパスワード、クレジットカード情報を入力してしまったら？
- ログインパスワードを変更する
- 登録したクレジットカードの利用を停止する
- 最寄りの警察に通報、相談する
①まずは東京電力のサイト「よくあるご質問」を参考に、ログインのパスワードを変更しましょう。
よくあるご質問｜東京電力パワーグリッド株式会社 (tepco.co.jp)
②次に、詐欺サイトに入力したクレジットカードの利用を停止します。
例）三井住友カードの場合
引用元：三井住友銀行FAQ
- 受付窓口：三井住友カード紛失・盗難受付デスク
- 受付番号：0120-919-456（または、06-6445-3530）
- 受付時間：年中無休
③さいごに、警視庁のフィッシング対策サイトから、最寄りの報告窓口の方へ相談するようにしましょう。
TEPCOに登録している他の個人情報は大丈夫？
詐欺の二次被害に気をつけましょう。
詐欺師がTEPCOサイトから、「住所、氏名、メールアドレス、電話番号」などの個人情報を盗み取っているかもしれません。
そのため今後、次のような詐欺に気をつける必要があります。
- 身に覚えのない請求書、督促状が届くかも
- 詐欺メールやSMS
- 営業や勧誘、詐欺などの迷惑電話
TEPCOを騙る詐欺メールは手口が巧妙なので要注意！
TEPCOを騙る詐欺メールですが、メールアドレスの偽装がとても巧妙です。
そのため、目で見分けようとはせず「TEPCOからの未払いに関するメールは、すべて無視して捨てることの徹底」を強くおすすめします。
詐欺メールの対策どうすれば？
