0800から始まる電話番号からの着信に対して、多くの方が「出ても大丈夫なの？」という疑問を持っています。
- 0800はどこからの電話なの？
- 電話に出たら電話代は発生する？
- 携帯から電話したら電話料金は？
そこで今回、「0800はどこから？電話料金どうなる？」この回答ズバリと、着信時の対処法をITプロがわかりやすく解説します。
電話番号「+800」と「0800」から始まるものは全く別ものです。正しく解説していない情報サイトを多く見かけますので、気をつけてください。
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+800からの電話は【詐欺確定】出てしまったら料金は？対処法３ステップ
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0800から始まる電話番号は「さまざまな企業が使っている」
企業のサポート電話、押し売り、勧誘、なかには詐欺目的など、さまざまな企業がフリーダイヤル番号として0800を用いています。
ご参考まで、iPhoneの着信履歴をご覧ください。
すべて「不明」となっていますので、着信時にどこからの電話なのかを見分けることは難しいという結論になります。
0800から始まる電話番号の電話料金は？
0800で始まる番号は「フリーダイヤル」です。以下のケースはすべて「電話料金：無料」です。
- 0800からの着信を受けた場合
- 0800に折り返し電話をかけた場合
- 携帯電話から0800に電話をかけた場合
うっかり出てしまった、また折り返し電話したとしても、通話料は発生しない電話番号となっています。
0800からの着信時の対処法
ここまでの解説で、0800番号は「電話代は発生しないものの、どこからの着信なのか不明」まではご理解いただけたのではないでしょうか。
そうすると次に知りたいことは、
勧誘や詐欺まがい、
怪しい着信もあるから、
どう対処すればいいの？
これですよね。
では次に、ITかけ算式 "0800着信の対処の流れ"を解説していきます。
対処①0800からの着信は「心当たり次第」
電話が掛かってくる予定あれば出てみる、それ以外は電話には出ず、留守番電話に用件を残してもらいます。
この「心当たり」ですが、次のように判断しています。
0800からの着信「心当たりがある」場合
上図の着信履歴を例に、スマホ乗り換えでSoftBankやLINEMOから電話が掛かってくる“心当たりがある”ので、電話に出ました。
もし電話に出た結果、“心当たりなし”だったら、「立て込んでますので」と一言告げて電話を切り、そのまま電話番号を“着信拒否”します。
0800からの着信「心当たりがない」場合
突然掛かってきた電話には、基本出ません。留守番電話に要件を残してもらい、必要であれば折り返し電話します。
なお、iPhoneをお使いの方は「留守電」の機能が無料で使えるので、設定しておくことをおすすめします。
例）iPhone留守電の設定
※iOSバージョン18以上が対象です。
iPhone［設定］を開き、検索欄に「留守」と入力、表示される［ライブ留守番電話：オン］にする。
留守録の再生：iPhone［電話］アプリを開き、［留守番電話］のタブから留守録を再生する。
電話が多くて有料の留守電サービスを契約している方にとって、iPhoneはピッタリですね。
対処②0800の電話番号を調べてみる
電話に出なかった場合、どこからの電話だったのか？ネットで調べてみます。
■ネット検索方法
1. ブラウザーを開き、「0800-XX-XXXX」（着信のあった番号）を入力し検索します。
2. 検索結果から、以下のような情報を確認できるはずです。
- 企業や団体の公式サイトでの掲載
- SNSの口コミ
- 電話帳サイトへの報告
多くの場合、どこからの着信だったのか、また、その電話番号についての評判を知ることができます。
検索結果の中には、信頼性の低い情報も含まれているので、できるだけ複数のサイトで情報を確認することをおすすめします。
まとめ
0800から始まる電話番号はどこから？まとめです。
- 0800着信時にすぐ判断できない
- 心当たりがなければ電話に出ない
- 着信した0800の電話番号をネット検索してみる
基本、掛かってくる予定のない、心当たりのない電話には出ないです。
大事な用件であれば、あらためて電話してくれるはずです。または、留守録にメッセージを残してもらうようにしましょう。
つい、条件反射で着信に反応してしまう方は、迷惑電話だけではなく、詐欺の電話にもお気をつけください。
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