「Teamsで通知が来ない！」
「Teamsの通知設定も見直したけど、改善しない」
「Teamsアプリにサインインし直したけどダメ…」
「PC再起動しても解消しない」
もはや”打つ手なし”くらい確認されている様子ですが、あともうひとつ確認してもらえますか？
Windows PCの時刻ズレていると「Teams通知は来ない」
件名でネタバレしていますけど、お使いの Windows PC の時刻がズレているとTeamsの通知は来ません。
たとえそれが「5分だろうと」です。
PCの時刻、ズレてませんか？
もしズレていたら、Windowsの設定「時刻と言語」で時刻を修正してみてください。
なぜ、時刻がズレているとTeams通知が来ないのか？
Teamsには会議予約、カレンダー機能も備わっています。
そのため、Windows PCの時刻と何かしら裏で連携していることが想定されます。
このPCとの時刻同期ロジックがかみ合わず、通知が来なくなってしまうのでしょうね。
時刻ズレていない場合、どうすればよい？
Teamsアプリを構成する設定ファイルが壊れている可能性があります。
難易度が高いのですが「一度Teamsの設定情報をリセットする手順」、以下解説していきます。
※Teamsで使っているデータは削除されないのでご安心ください。
Teamsデスクトップアプリを終了する
※タスクバーの通知領域にも残らないよう終了します。
Teams設定が入っているフォルダーを開く
下記を選択し、キーボードの「Ctrl＋C」キーを押しコピーしてください。
%AppData%\Microsoft次に、Windowsボタンを押し、「Ctrl＋V」キーで貼りつけ［Enter］キーを押すと、「Microsoft」のフォルダーが表示されます。
Teams設定フォルダー名を変更する
開いた「Microsoft」フォルダー内にある、「Teams」フォルダー名を「old_Teams」へ変更します。
Teamsデスクトップアプリを起動する
Teamsデスクトップアプリを起動します。
※表示されるまで1～2分ほど時間が掛かります。
Teamsが起動したら、通知が来るか試してみましょう。
さいごに
Teamsデスクトップアプリで通知が来ない場合、Windows PCの時刻ズレが生じていないか？チェックしてみてください。
また時刻がズレていない場合、頑張ってTeamsの設定データをリセットしてみてください。
ここまでやってTeams通知が来ない場合、ちょっとお手上げですね…
次にできることは、「事象の再現性（じしょうのさいげんせい）」チェックです。
他にTeamsを使っているPCがあれば、あなたのTeamsアカウントでサインインしてみて、通知が来ない問題が再現されるか？チェックしてみましょう。
他PCのTeamsでも、「Teams通知が来ない問題が再現される」場合は、Teamsを使っているアカウントに問題があります。
そして、他PCで「Teams通知が来ない問題が再現されない」場合は、PCに問題ありということが判りますね。
