セキュリティ

楽天カード「本人認証サービス登録完了のお知らせ」メールは詐欺?対処法ズバり解説

2024年6月19日

突然、楽天から「本人認証サービス登録完了のお知らせ【楽天カード株式会社】」というメールが届きましたが、これって詐欺メールでしょうか?

詐欺メールの可能性が十二分にあります。まずは「詐欺である」考えで対処した方がよいでしょう。

以降を参考に、楽天カードの「本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録状況を確認されることをおすすめします。

楽天から「本人認証サービス登録完了」メールが届いたときの対処法

楽天カードのWebサイト「楽天e-NAVI」に直接アクセスして確認しましょう。

なお今回届いたメールから、「本人認証サービス(3セキュア)の登録状況」を確認した方がよいことは読み取れますので、該当のWebアドレスを掲載しておきます。

■楽天e-NAVIで登録状況を確認する

https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/members/security/3d-secure-otp/index.xhtml?scid=mi_rkc_oo_3ds-otp-mail_otp-registered-mu

上記をコピーし、ブラウザーのアドレス欄にペーストしてください。

※ログインには「楽天ユーザIDとパスワード、第2パスワード」が必要です。

楽天から「本人認証サービス登録完了」メールが届いたときにやってはいけないこと

届いたメールが詐欺かどうかを "見分けようとしない" ことです。

よく巷でみかける、「人の目でチェックして詐欺メールかどうかを見分ける」という以下の行為、非常に危険なのでおすすめしません

  • メールアドレスから詐欺を見抜く
  • メール文章、リンクから詐欺を見抜く

なぜなら、アドレスやリンクを本物そっくりに偽装させることなんて、詐欺師からしてみれば「朝飯前」だからです。

実際の口コミはコチラ↓↓↓

人の目を欺く、錯覚させることに長けている詐欺のプロに付き合う必要はありません。

そのためメールが届いたら、

  • 楽天e-NAVIサイトに直接アクセスする
  • 楽天カードアプリ「お客様情報の照会、変更」から確認する

何れかをおすすめします。

なぜ、楽天カードから「本人認証サービス登録完了」メールが届いたの?

楽天カード側で、「本人認証サービス」の登録を自動的に行ったからです。

このたび、本人認証サービスにワンタイムパスワードでの認証方法を導入いたしました。

~ 中略 ~

会員様により安全にご利用いただくために新しい認証方法での本人認証サービスに自動的に登録させていただきます。

~ 中略 ~

2023年11月10日より順次

※会員様によって登録のタイミングが異なります。具体的なタイミングについてはお答えいたしかねます。

※登録が完了した会員様には、「本人認証サービス登録完了のお知らせ」を配信します。

本人認証サービス(3Dセキュア)|楽天カード (rakuten-card.co.jp)より引用

なぜ、楽天カードは「本人認証サービス」を必須化したいの?

ネットショッピングにおける、カード情報のみでの不正利用の被害を防ぐことを目的としています。

従来、カードの情報(カード番号、パスワード、暗証番号、セキュリティコードなど)を盗まれると、カードを不正利用される恐れがありました。

以降は「ワンタイムパスワード」を入力しないと利用できないので、金銭的な被害に発展せず、カードの不正利用を防ぐことができるようになります。

楽天カード利用都度、本人認証するのは手間なんだけど?

楽天カード公式には、次の通り記されています。

不正使用の可能性が低いなど、本人確認が不要と判断された場合は、パスワードの入力画面が表示されないことがあります。

本人認証サービス(3Dセキュア)|楽天カード (rakuten-card.co.jp)より引用

「不正使用の可能性が低い」とは?悪用を考える人にヒントを与えないため、あえて曖昧に記しています。

参考まで、カード利用の実態から「通常とは異なるデバイス、場所、時間帯」などをシステム的にチェックし、本人認証を行う仕組みなのでしょう。

つまり、従来どおり楽天カードを利用している方に対する「使い勝手を損なわない工夫はなされている」ことが考えられます。

楽天カードからメールが届いたら「直接Webサイトを確認しに行く」こと

楽天カードからのメールは、詐欺の可能性もあります。

もし、楽天カードになりすました詐欺"の場合、かなり手口が巧妙です。素人が「見分けよう」とするのはとても危険なのでやめておきましょう。

当サイトは、楽天カードのWebサイト「楽天e-NAVI」に直接アクセスして確認することをおすすめします。

因みに当サイトの管理人であるITプロは、パスワード管理アプリに詐欺サイトかどうかの判別を”お任せ”しています。

デモ動画で詳しく解説!
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iPhoneで楽天カードの第2パスワードを【安全に】取り扱う方法

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